Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Les commandes passées sur TOP DEALS sont préparées et expédiées depuis la France.
DÉLAIS DE PRÉPARATION
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
LIVRAISON EN FRANCE
Les frais de livraison sont déterminés en fonction du format, du poids et/ou du volume du colis.
Les tarifs applicables sont les suivants :
• Petit colis – Format enveloppe : 4,99 €
• Moyen colis – Format boîte à chaussures : 7,99 €
• Gros colis : 15,00 €
• Colis volumineux : 25,00 €
Le tarif de livraison applicable est indiqué au client avant la validation définitive et le paiement de sa commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de TOP DEALS.
ARTICLES PARTICULIÈREMENT LOURDS OU VOLUMINEUX
Pour certains articles dont le poids, les dimensions ou les contraintes de transport dépassent les formats d’expédition habituels, des modalités de livraison spécifiques peuvent être proposées lorsque cela est nécessaire.
SUIVI DE COMMANDE
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client après l’expédition de la commande.
ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse renseignée lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse ayant entraîné le retour du colis, une nouvelle expédition pourra nécessiter le règlement de nouveaux frais de livraison.
COLIS ENDOMMAGÉ OU PROBLÈME DE LIVRAISON
En cas de colis reçu endommagé ou de problème concernant la livraison, merci de contacter TOP DEALS rapidement en précisant le numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photographies permettant de constater le problème.
CONTACT
TOP DEALS
E-mail : nicolas.coulomp@gmail.com